Kvalita a spolehlivost
Trojnásobný úspěch modelů Hyundai v průzkumu Auto Test

Hyundai i20, Tucson a i30 jsou tři modely společnosti Hyundai Motor, které se umístily na prvních místech ve svých kategoriích v nedávných významných průzkumech mezi zákazníky na německém trhu.

"Hyundai i20, i30 a Tucson je trojice našich bestsellerů v Evropě. Vítězství v průzkumu Auto Test 2017 a v průzkumu kvality J.D. Power potvrzují, že účastníci výzkumů velmi oceňují strategii společnosti Hyundai Motor zpřístupňovat prémiové funkce pro všechny," říká Thomas Schmid, provozní ředitel společnosti Hyundai Motor Europe. "Všechny naše strategické ambice jsou založeny na přístupu zaměřeném na zákazníky."

Dotazovaní účastníci průzkumu Auto Test 2017, který zorganizoval největší nákupní průvodce s největším nákladem v Evropě, vynesli svými hlasy na první místa modely Hyundai i20 a Tucson díky jejich designu, kvalitě, technice a jedinečné 5leté záruce bez omezení ujetých kilometrů na všechny modely společnosti Hyundai Motor. Hyundai i20 blue 1.0 T-GDI zvítězil z hlediska poměru cena/výkon v kategorii malých vozů, zatímco Hyundai Tucson 1.7 CRDi 2WD triumfoval v kategorii SUV.

Hyundai i20 blue 1.0 T-GDI přesvědčil účastníky průzkumu Auto Test svými harmonickými proporcemi, velkými sedadly a prostorností, která je v kategorii malých vozů pozoruhodná. V tomto segmentu hraje rozhodující roli co nejpříznivější pořizovací cena, která v kombinaci s temperamentním tříválcovým motorem zaujala respondenty natolik, že se i20 stal vítězem ve své třídě díky vynikajícímu poměru cena/výkon.

Dalším vítězem v průzkumu Auto Test na základě výhodného poměru cena/výkon je Hyundai Tucson 1.7 CRDi 2WD. Porota ve své zprávě uvedla, že toto vozidlo dosahuje velmi uspokojivých jízdních výkonů již se svým hospodárným vznětovým motorem o výkonu 115 k. Kromě nízkých nákladů na údržbu a nízkého pojistného v Německu je hlavní předností tohoto modelu jeho dostupná pořizovací cena. Účastníci průzkumu pozitivně hodnotili také intuitivní ovládání a celkovou prostornost.

Podle studie spolehlivosti vozidel VDS (Vehicle Dependability Study), kterou realizovala organizace J.D. Power v letošním roce, jsou zákazníci v Německu, kteří si zakoupili Hyundai i30, se svým kompaktním vozem mimořádně spokojeni. Kompaktní model značky Hyundai se umístil na prvním místě v několika sledovaných disciplínách. Zákazníci byli dotazováni na své zkušenosti ohledně kvality/spolehlivosti, atraktivity a nákladů na údržbu.

Podle zákazníků je Hyundai i30 také mimořádně spolehlivým vozem. Průzkumu se zúčastnili řidiči, kteří jsou majiteli vozu minimálně po dobu dvou let. Aktuální generace modelové řady Hyundai i30 je nabízena od začátku roku 2017. Její předchůdce byl uveden na trh v roce 2012.

Studie společnosti J.D. Power byla realizována ve spolupráci s magazínem Auto Test. Stejně jako každý rok bylo v jejím rámci i letos v Německu dotazováno 14 tisíc motoristů na zkušenosti s jimi vlastněnými vozidly. Získané odpovědi jsou přímým a spolehlivým ukazatelem míry spokojenosti zákazníků se svými vozy. Při určování pořadí se hodnocení zákazníků započítává do konečných výsledků s různou váhou jednotlivých sledovaných kritérií, mezi kterými nechybí ani vyhodnocování četnosti výskytu závad.

Studie spokojenosti zákazníků J.D. Power patří mezi nejvýznamnější nezávislé průzkumy kvality v automobilovém průmyslu. Nezávislé reporty, hodnotící kvalitu automobilů, jsou v USA vydávány již téměř 50 let. V Německu publikuje renomovaný specialista na výzkum trhu své zprávy od roku 2002.