Největší světový internetový obchod Amazon zaměstnává na 240 tisíc lidí. V předvánoční nákupní špičce jsem se na chvilku stal jedním z nich.
Vpravo vozík s přihrádkami se zbožím. Vlevo jezdící pás. A přede mnou pult na balení zásilek. V obrovské hale americké společnosti Amazon ve středočeské Dobrovízi, největší volně stojící průmyslové budově vystavěné po roce 1989, právě vrcholí předvánoční špička. Každý den odsud rozešlou až milion kusů rozličného tovaru od toaletního papíru po lyže - dvojnásobný počet oproti běžnému provozu. Amazon kvůli tomu nabral čtyři tisíce sezonních zaměstnanců. Na chvilku jsem se zařadil mezi ně.
Brzy jsem pochopil, že patrně nejdůležitější v celém amazonském systému je čárový kód. Jakmile dorazí zboží do obřího velkoskladu, získává svou specifickou kombinaci, která ho provází až do okamžiku, kdy zabalená zásilka opouští halu a zamíří k zákazníkovi. Svůj kód má i každý zaměstnanec. Když si stoupám před balicí pult, na krku se mi taky houpá cedulka s čárkami. Přihlašuju se přes čtečku a pak oskenuji i kód na vysokém vozíku se zbožím.
Na počítačové obrazovce přede mnou rázem vyskočí dva symboly: F1 a C2. Koukám na to a nechápu, co to je. "To znamená, že zboží z přihrádky F1 dáte do krabičky C2," radí mi mladý zaměstnanec Pavel, který má na starosti organizaci práce na několika balicích pultech srovnaných za sebou do dlouhé řady. Vyndávám z přihrádky C2 nad stolem "splácnutou" krabičku a několikrát ji podle šipek ohnu do potřebného tvaru, vložím dva balíčky z F1, zavírám krabičku, lepím na ni čárový kód, který na mě vyplivne strojek po levé ruce, položím balíček na jezdící pás a pak už mu jen zamávám. Uff. Má první zásilka v Amazonu zamířila za svým zákazníkem.
Ale na obrazovce nad pultem už mezitím naskočily nové symboly, tentokrát F2 a C4.
* Proč jsou zásilky, které balí zaměstnanci Amazonu, anonymní?
* Kolik zboží se vejde do skladu v Dobrovízi a proč je tam uloženo chaoticky?
* Jaké je nejoriginálnější ocenění pro zaměstnance Amazonu?
* Jaké je historie největšího světového e-shopu?
ODPOVĚDI NEJEN NA TYTO OTÁZKY ČTĚTE V NOVÉM VYDÁNÍ ČASOPISU TÝDEN, KTERÉ VYCHÁZÍ V PONDĚLÍ 19. PROSINCE 2016.
