Přišli jste kvůli krachu cestovní kanceláře o dovolenou a máte problém dostat z pojišťovny nazpět všechny své peníze? To se může do budoucna změnit. S přísnějšími pravidly pro cestovní kanceláře i pojišťovny totiž počítá novela zákona, o jejímž dalším osudu ve čtvrtek rozhodne vláda.
Novela mimo jiné zavádí pro cestovky nové limity pojistného plnění. Zatímco v současnosti se musejí pojistit minimálně do výše 30 procent plánovaných tržeb z prodeje zájezdů, nově to má být alespoň ve výši čtyř milionů korun pro cestovní kanceláře, které nabízejí zájezdy leteckou dopravou, a jeden milion korun pro kanceláře prodávající autobusové zájezdy, pokud je oněch 30 procent plánovaných tržeb nižší, než jsou tyto částky.
Opatření není náhodné. Například cestovní kancelář BG Travel, která zkrachovala loni v červenci, měla limit pojistného plnění nastavený jenom na 120 tisíc korun. Pojišťovna Generali, u níž byla kancelář pojištěná, proto odmítla náhrady za neuskutečněné zájezdy vyplatit. Jako důvod uvedla právě nedostatečný limit pojištění. Jen náklady na návrat zhruba 300 klientů kanceláře ze zahraničí podle ní tento limit vysoko překročily.
Novela podle ministerstva pro místní rozvoj, které ji připravilo, také zpřesňuje ustanovení o pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře tak, aby nebylo možné je vykládat jinak, než jak upravuje směrnice. To znamená, že pojištění musí krýt veškeré zákonné nároky zákazníků v plné výši. "V současnosti se některé pojišťovny s pojistným produktem pojištění cestovní kanceláře pro případ úpadku odvolávají na zákon o pojistné smlouvě a v případě úpadku cestovní kanceláře navracejí zákazníkům pouze část vložených prostředků," konstatuje ministerstvo pro místní rozvoj, které novelu předkládá.
Naráží tím na situaci, které čelili mnozí klienti cestovek v posledních letech. V jednom případě dostali klienti cestovek zpátky dokonce jen šest procent ze zaplacené částky. Ve prospěch jednoho z klientů zkrachovalé I. Parkham Holidays musel například zakročit až obvodní soud pro Prahu 2. Pojišťovna Generali mu totiž za zájezd v hodnotě 23 tisíc korun zaplatila jen necelých čtrnáct tisíc. Soud proto letos v březnu rozhodl, že mu musí uhradit zbývajících deset tisíc.
Problémy s proplacením celé částky se týkaly více pojišťoven, nejenom Generali. Například jeden z klientů cestovní kanceláře Globaltour po jejím krachu dostal podle serveru Peníze.cz od České podnikatelské pojišťovny dopis, že mu uhradí pouze 5,2 procenta z ceny zájezdu. On přitom zaplatil sto tisíc korun.
Pojišťovny ovšem s návrhem zákona příliš nesouhlasí. "Novela obsahuje povinnost pojišťoven plnit i nad rámec sjednaného pojistného limitu, což je proti základním principům, na kterých pojištění po staletí stojí. V případě přijetí takové právní úpravy může nastat situace, že cestovní kanceláře nikdo nepojistí," protestovala proti novele podle ČTK Jolana Ackermannová z České asociace pojišťoven.
Zlepšit by se měla také informovanost zákazníků. U zájezdů prodávaných prostřednictvím cestovních agentur či na internetu bude muset být jasně uvedeno, která cestovní kancelář zájezd pořádá. Lidé si pak budou podle ministerstva moci snáze dohledat informaci, zda je pořádající cestovka pojištěná.
Novela zavádí i další novinky. Cestovní kanceláře podle návrhu budou muset každý měsíc evidovat počty prodaných zájezdů a výši tržeb. V opačném případě jim bude hrozit půlmilionová pokuta. Budou také informovat ministerstvo a pojišťovny o každé změně svého podnikatelského záměru, například pokud se týká dopravy, destinací nebo počtu klientů. Nově bude povinností každé cestovní kanceláře předložit k žádosti o koncesi pojistnou smlouvu včetně dokladu o zaplacení pojistného. Nyní stačilo předložit pojistnou smlouvu bez zaplacení pojistného v době podání žádosti. MMR dostane také do rukou více pravomocí vůči cestovním kancelářím. Bude moci podat návrh příslušnému živnostenskému úřadu na zrušení nebo pozastavení činnosti cestovní kanceláře, pokud zjistí, že živnost provozuje člověk, který byl členem statutárního orgánu cestovní kanceláře, jež v posledních třech letech skončila v úpadku.
