Twitter zasáhl opakovaně výpadek služeb

Americkou sociální síť Twitter ve čtvrtek postihl opakovaný výpadek služeb. Uživatelé prakticky ze všech částí světa hlásili výrazné zpomalení při načítání stránek a zpracování požadavků na přihlášení. Firma uvedla, že příčinou výpadku byly zřejmě softwarové problémy kaskádového rázu na jedné z komponent infrastruktury. Služba nefungovala na počítačích ani přes mobilní aplikace.

Podle agentury Reuters výpadek znamená další šrám na pověsti firmy, která byla ve svých počátcích považována za nespolehlivou. Objevily se ale i spekulace, že se Twitter stal terčem útoku hackerů, což vzápětí firma popřela.

"Jednou z charakteristik takové softwarové chyby je to, že může mít vážné dopady na všechny uživatele, tedy v celém světě. To byl i tento případ," řekl viceprezident Twitteru Mazen Rawashdeh, který má na starosti technický rozvoj služby. "Nebylo to kvůli hackerům, ani kvůli naší nové kanceláři, ani kvůli Euru 2012, ani kvůli avatarům," napsal Rawashdeh na blogu, když byla služba opět plně funkční.

Agenturu Reuters nicméně kontaktoval hacker, který si říká UgNazi, a k útoku na síť Twitter se přihlásil. UgNazi je relativně nový hacker, nedávno se ale zapsal do povědomí tím, že pronikl na soukromý e-mailový účet šéfa společnosti Cloudflare Matthewa Prince. Někteří experti připouštějí, že UgNazi mohl útok zahájit, pochybují ale o tom, že síť Twitteru vypadla právě kvůli tomuto útoku. "Byla to jenom náhoda," cituje Reuters jednoho z expertů na informační technologie a programování. "Twitter má na výstupu problémy, na které nemá tak malý útok vliv," dodal.

Twitter byl založen v roce 2006 a hned v začátcích se potýkal s problémy technického rázu. Uživatelé si jej totiž oblíbili natolik, že služba nezvládala nápor nových tweetů, tedy krátkých vzkazů, které si lidé mezi sebou posílají. Twitter tvrdí, že má každý měsíc asi 140 milionů aktivních uživatelů, kteří denně pošlou asi 400 milionů tweetů.