Zábavné předměty, které ohrožují děti tím, že nabourávají jejich soukromí? Společnost i-Que a Cayla, která vyrábí inteligentní hračky, čelí vážnému obvinění. Podle obžaloby její výrobky představují hrozbu pro bezpečnost dětí. V panenkách je totiž nainstalovaný software, který umožňuje komunikaci s dětmi. Rodiče se bouří - mají za to, že jsou jejich ratolesti prostřednictvím hraček sledováni.
Nepřetržitý dohled, sledování nebo dokonce ohrožování bezpečnosti - to všechno obsahuje obvinění proti tvůrcům inteligentních hraček i-Que a Cayla. Spotřebitelé vyzývají k prošetření společnosti, neboť se obávají, že jejich děti nejsou kvůli mluvícím panenkám v bezpečí. V hračkách je totiž nainstalovaný software od společnosti Nuance Communications, která poskytuje tentýž program i pro rozpoznávání řeči.
Program, který je nainstalován v panenkách, umožňuje komunikaci s dětmi prostřednictvím aplikace My Friend Cayla a je snadno napadnutelný. Děti si tak mohou prostřednictvím předmětu povídat s cizincem třeba o tom, kde bydlí, jak se jmenují a kde pracují jejich rodiče. Zranitelnost a narušené bezpečí veřejnost velmi znepokojilo.
Lze se připojit z 15 metrů
Na možné nebezpečí hraček upozornil už v lednu 2015 bezpečnostní výzkumník Ken Munro. Ten přišel s tím, že odhalil zranitelnost softwaru - byl totiž "hacknutý". Problém se v minulosti snažila společnost vyřešit, zjevně ale bez úspěchu. Munro uvedl, že je snadné se na mluvící panenku připojit prostřednictvím Bluetooth z libovolného telefonu nebo tabletu v rámci 15 metrů. Cizím lidem pak nic nebrání v zjišťování soukromých informací.
Také norská rada pro spotřebitele se rozhodla produkty společnosti prozkoumat a ohodnotit. Zjistili, že výrobky porušují několik dalších pravidel a jsou v rozporu s regulací reklamy. "Je to špatné, protože tato společnost si vyhrazuje právo na přímý marketing, který je posune blíže k dětem," uvedl technický ředitel digitálních služeb Finn Myrstad.
K problému se vyjádřil také mluvčí společnosti Nuance Richard Mack. "Naše firma nesdílí hlasová data našich zákazníků s dalšími klienty," uvedl. Celá kauza se nadále vyšetřuje.
