Cestující Českých drah (ČD) v loňském roce ve vlacích zapomněli celkem 17.974 předmětů, meziročně o 1116 méně. Majitelům se loni podařilo vrátit 10.356 předmětů. Od začátku tohoto roku ve vlacích zůstalo dalších 4924 věcí. Sdělila to tisková mluvčí dopravce Vanda Rajnochová. Mezi ztrátami byl například přístroj na přípravu párků v rohlíku, terč na šipky, dětský monitor dechu nebo matrace. ČD o tom dnes informovaly v tiskové zprávě.
Nejčastěji se mezi zapomenutými věcmi objevují zavazadla a elektronika, přičemž právě mobilů, tabletů či notebooků v poslední době přibývá. Jejich ztráta je pro cestující citlivá kvůli uloženým datům. Vedle toho se ale objevují zavazadla s neobvyklým obsahem, jakým byla taška s digitální váhou, zkumavkami a toaletním papírem. Nechybějí ani předměty s osobní hodnotou, například maturitní práce nebo rodinný obraz.
Při ztrátě jakéhokoli předmětu ČD cestujícím doporučují co nejdříve zavolat na zákaznický servis dopravce. Operátoři se mohou spojit přímo s posádkou ve vlaku, v depech či ve stanicích na trase vlaku.
Pokud se cestující o předmět nestihne přihlásit dříve, než jej najde personál ve vlaku, zadá ho personál do systému a předmět pak cestující najde na webu eztraty.cz. Zapomenuté věci, které ve vlaku naleznou jiní cestující, mají nahlásit vlakovému personálu, který je následně zaeviduje.
