Získat nikotinové výrobky před plnoletostí je snadné podle 84 % mladých dospělých se zkušeností s nikotinem, které oslovila agentura STEM/MARK. Před osmnáctými narozeninami nikotin poprvé vyzkoušelo 67 % dotázaných, nejčastěji uváděným věkem první zkušenosti bylo 15 let. Téměř polovina těch, kteří před plnoletostí sami nakupovali, uvedla, že prodejce požadoval doklad nejvýše při jednom z pěti nákupních pokusů. Výsledky dnes představila nezisková organizace Na věku záleží.
Iniciativa chce podpořit změnu společenského přístupu: ověření věku při prodeji má být normální a očekávanou součástí nákupu. Jejím cílem není zpřísňování legislativy, která je v oblasti prodeje tabákových a nikotinových výrobků nezletilým nekompromisní, ale její důslednější dodržování a lepší vymáhání.
„Přísnost pravidel sama o sobě děti neochrání. Rozhoduje, zda pravidla fungují při skutečném nákupu. Chceme, aby žádost o doklad byla samozřejmým krokem, který zákazník očekává a prodejce se jej nemusí obávat. Zároveň potřebujeme prostředí, ve kterém je běžné nikotinové výrobky před plnoletostí neužívat. Důsledné ověřování věku proto musí doprovázet prevence, která reaguje na skutečné situace mladých lidí,“ říká doc. Alena Hricová, členka správní rady a odborná garantka projektu Na věku záleží.
Pravidlo 18+ musí fungovat při skutečném nákupu
Výzkum STEM/MARK oslovil 707 respondentů ve věku 18 až 22 let se zkušeností s nikotinem. Mezi těmi, kteří jej poprvé vyzkoušeli před plnoletostí, si 52 % alespoň jednou výrobek koupilo samo. Z respondentů, kteří před osmnáctým rokem sami nakupovali, uvedlo 45 %, že prodejce nepožadoval doklad nikdy nebo pouze při jednom z pěti nákupních pokusů. Kontrolu při každém z pěti pokusů uvedlo jen 2 %.
„Výzkum zachycuje zpětné zkušenosti mladých dospělých, kteří už nikotin někdy vyzkoušeli. Neříká tedy, kolik všech mladých lidí nikotin užívá, ani jaký podíl prodejen porušuje pravidla. Ukazuje ale výraznou mezeru mezi věkovou hranicí a zkušeností dotázaných s jejím ověřováním. Důslednější kontrola věku byla zároveň nejčastěji podporovaným opatřením: zvolilo ji 51 % respondentů,“ doplnila Zuzana Rabochová, projektová manažerka výzkumné agentury STEM/MARK.
Na věku záleží chce pomoci převést stávající pravidla do každodenní praxe. Zaměří se na podporu prodejců, srozumitelné postupy ověřování věku a spolupráci se státem a kontrolními orgány. Doporučení výzkumné zprávy zahrnují pravidelné kontrolní nákupy i spolehlivé ověřování věku při internetovém nákupu a předání zásilky. Kontrola má fungovat napříč prodejními kanály a všemi kategoriemi tabákových a nikotinových výrobků.
Odpovědný prodej nesmí být konkurenční nevýhodou
Prodejci potřebují vedle jasných postupů také podporu pro situace, kdy musí nákup odmítnout. Smyslem spolupráce s maloobchodní praxí je pomoci personálu pravidla důsledně uplatňovat a zákazníkům vysvětlovat, proč je ověření věku běžnou součástí odpovědného prodeje.
„Odpovědný prodej pro nás není jen otázkou dodržování zákona. Je důležité, aby naši franšízanti věděli, jak v konkrétních situacích postupovat. Proto dlouhodobě investujeme do podpůrných moderních technologií, které se mimo jiné zaměřují právě na věk zákazníků a podporu obsluhy při odpovědném prodeji. Samozřejmostí je také průběžné školení a vzdělávání franšízantů. Neméně důležité ale je, aby pravidla fungovala napříč celým trhem. Právě proto nám dává smysl zapojit se do projektu Na věku záleží a společně přispět k tomu, aby se důsledné ověřování věku stalo běžným standardem,“ říká David Zeman, ředitel marketingu a PR společnosti Traficon, která je prvním a zatím jediným partnerem iniciativy z oblasti retailu.
Prevence musí začít před první zkušeností
Dostupnost v prodejnách je jednou z cest, kterými se nezletilí k nikotinu dostávají. Výzkum ukazuje také význam vrstevníků: 61 % dotázaných poprvé vyzkoušelo nikotin s kamarády. Prevence proto musí vedle informací nabídnout i praktickou pomoc, například jak odmítnout nabídku nebo zvládat stres.
Mezi respondenty, kteří nikotin vyzkoušeli před plnoletostí, jej v době výzkumu denně užívalo 39 %. U těch, kteří začali až v 18 letech nebo později, to bylo 29 %. Výsledky ukazují souvislost časnějšího začátku s denním užíváním, samy o sobě však neprokazují příčinný vztah.
Plné znění závěrečné výzkumné zprávy včetně metodiky a doporučení je k dispozici na webu Na věku záleží: https://www.navekuzalezi.cz/vyzkum-2026
