Ani tři měsíce po mimořádné uzavírce letových koridorů kvůli prachu z islandské sopky se cestovní kanceláře nedohodly s některými hotely a aeroliniemi o rozdělení finančních nákladů. Pro řadu cestovních kanceláří jsou přitom mimořádně vynaložené peníze zásadním problémem, uvedl mluvčí Asociace cestovních kanceláří ČR Jan Papež.
Tuzemské cestovní kanceláře vyčíslily sopečné škody na zhruba 120 milionů korun, jde přitom pouze o ztráty z výjezdové turistiky. Řada lidí kvůli letové uzávěře totiž nemohla odletět na objednanou dovolenou, další si museli nechtěně prodloužit pobyt a jiní z obav z dalších komplikací zcela zrušili budoucí zájezd.
Cestovní kanceláře se proto snaží dohodnout se zahraničními hotely na odpuštění stornopoplatků a rozdělení nákladů za prodloužené pobyty. "Někteří hoteliéři na to stále nechtějí přistoupit. Jiní se však zachovali slušně a s cestovními kancelářemi se dohodli, je to kus od kusu," uvedl Papež.
ČTĚTE TAKÉ: Český účet za islandskou sopku přesáhl 700 milionů
Podobné problémy řeší cestovky s leteckými společnostmi. Podle Papeže jde především o zájezdy na pravidelných linkách. Řada aerolinií totiž i po skončení uzávěry brala přednostně cestující ze zrušených letů a nevzala pasažéry řádně ohlášené.
Jako příklad dal Papež českého rekreanta na Mauriciu, kterého letecká společnost nevzala na palubu s tím, že jeho let byl zrušen. Ve stejný čas přitom letadlo firmy startovalo, ovšem let byl označen jiným číslem. Klient se tak musel vrátit zpět do pětihvězdičkového hotelu a odletěl s několikadenním zpožděním.
"V tu chvíli ta škoda nemůže být hrazena ani cestovní kanceláří ani klientem, ale aeroliniemi. Ty se ale vymlouvají na zásah vyšší moci, takže asi bude nutné se soudit," uvedl mluvčí. Celkem prý jde v podobných sporech s hotely a aeroliniemi o miliony korun. "Pro některé kanceláře je to fatální," řekl Papež.
ČTĚTE TAKÉ: První islandská sopka usíná, vědci varují před druhou
Letecký provoz nad českým územím se kvůli prachu z islandské sopky zastavil v pátek 16. dubna, uzavírka vzdušného prostoru trvala až do pondělí 19. dubna. Další tři dny trvalo, než se provoz vrátil k normálu. Ministerstvo pro místní rozvoj součet škod v cestovním ruchu odhadlo na více než 700 milionů korun.
Například české hotely hlásí škody až ve výši 300 milionů korun, podobně jsou na tom firmy z letectví, především ČSA, Letiště Praha a Travel Service. "Zatím je ticho po pěšině," řekl tajemník asociace hotelů Václav Stárek k případné státní pomoci.
Foto: Lucie Pařízková, ČTK
