UVNITŘ VIDEO. Televizní spot na mobilní telefon iPhone 3G lhal o rychlosti připojení k internetu. Vyvolával dojem, že stahování velkých e-mailových příloh, webových stránek či map na mobilním telefonu iPhone 3G trvá jen zlomek sekundy. Ve skutečnosti se na zobrazení podobně velkých souborů čeká spíš desítky vteřin.
Reklamní klip tvoří detailní záběr na obrazovku populárního komunikátoru s dotykovým displejem. „Co je tak skvělé na 3G?" ptá se hlas v reklamě. „Doručí vám zprávy, opravdu rychle. Ukáže vám cestu, opravdu rychle. A stáhnout vlastně cokoliv, opravdu rychle."
Podle britské obdoby Rady pro reklamu (Advertising Standards Agency, ASA), tím firma Apple a telefonní operátor O2 uvádí zákazníky v omyl. Vyšetřování zahájila poté, co ji 17 občanů upozornilo, že ve skutečnosti je stahování z mobilních datových sítí třetí generace (3G) mnohem pomalejší.
Britská pobočka firmy Apple se nařčení bránila tím, že neukazuje absolutní rychlost připojení, ale chce zdůraznit zrychlení, kterého její nový přístroj dosáhl ve srovnání s minulou generací. „Průměrný divák pochopí, že ve třicetivteřinové reklamě je nutné zjednodušovat, chceme-li výhody nového přístroje právně popsat." ASA tyto argumenty neuznala a ve středu další vysílání reklamy zakázala.
Apple začal vylepšený model svého iPhone 3G prodávat o prázdninách - na rozdíl od předchozího modelu také v České republice, kde jej nabízejí všichni tři dominantní mobilní operátoři.
Rozdíl v rychlosti datového připojení tak, jak vypadá v reklamě, a jaký je ve skutečnosti, zaujal už v prvních dnech po zahájení prodeje některé zákazníky v USA. Upozornili na něj například tímto videem na serveru YouTube.
Přímým srovnáním vyšlo najevo, že co v reklamě trvá dvacet vteřin, zabere ve skutečném světě skoro dvě minuty. „Když si koupíte iPhone, budete čekat, čekat a čekat. Poleze vám to na nervy, slibuju. Líbí se mi výrobky Apple, vážně! Ale nelíbí se mi, když mě reklama vodí za nos," píše autor videa v komentáři.
Čeští zákazníci jsou na tom ještě hůř: dva ze tří operátorů, kteří iPhone nabízejí, rychlý přenos dat zatím vůbec nemají, takže u nich nová generace telefonu není o nic rychlejší než stará.
Foto: Petra Mášová
