Počítačová firma Apple si před dvěmi týdny stěžovala na reklamní kampaň „Laptop Hunters" konkurenčního Microsoftu, která srovnává ceny notebooků obou značek. Právní oddělení Applu požadovalo její stažení, což Microsoft odmítl, ale jednu verzi reklamy nakonec upravil.
Ve srovnávací kampani, kterou Microsoft rozjel v březnu, zdůrazňuje, že notebooky McIntosh ve stejné kvalitě a se srovnatelným vybavením jako PC jsou o několik stovek dolarů dražší. V několika reklamních spotech různí lidé porovnávají v obchodech notebooky od Appelu a Microsoftu a kvůli ceně se vždy rozhodnou pro druhou značku.
ČTĚTE TAKÉ: Apple v. Microsoft - boj na reklamním poli pokračuje
Apple však později některé své produkty zlevnil a označuje proto konkurenční kampaň za nepravdivou. Microsoft odmítá její stažení, nakonec však upravil verzi jednoho reklamního spotu, která snížení cen notebooků McIntosh, reflektuje.
V upravené verzi reklamy tak studentka Lauren, která v doprovodu své mámy shání notebook do 1,7 tisíc dolarů, již nemluví přímo o konkrétní ceně, ale říká: „Zdá se, že platíte hodně za značku." V původní verzi konstatovala, že „tento Mac stojí 2 tisíce dolarů a nepřidává nic navíc". Pak řekla své matce, proč by měla platit za stejnou věc dvojnásobek a zakoupila notebook Dell za 972 dolarů.
Tisková mluvčí Microsoftu marketingovému magazínu Advertising Age sdělila, že společnost v televizní reklamě reagovala na aktuální ceny notebooků McIntosh. Celkový záměr kampaně a spotů, které vytvořila agentura Crispin Porter & Bogusky, se však podle jejich slov nemění.
Podle Advertising Age je celý případ zajímavým precedentem pro marketingové manažery a značky, které ve svých reklamách uvádějí neaktuální ceny. Takovým případem bylo např. v roce 2004 stažení reklamy automobilky Ford na Freestar minivan poté, co si právní oddělení Chrysleru stěžovalo, že tvrzení v ní obsažená jsou neaktuální.
Samotná srovnávací kampaň Microsoftu se nicméně ukázala zřejmě jako správný tah, neboť podle výkonného ředitele Steva Ballmera se společnosti díky příznivým cenám podařilo v době krize nalákat nové zákazníky.
Foto: archiv
