Analýza před odletem
Co o vás letušky zjistí, než vstoupíte na palubu?

Usměvavé letušky vesele vítají všechny cestující u vchodu do letadla, směřují je na svá místa a přejí příjemný let. Palubní posádka však prý již během několikavteřinového setkání před letem analyzuje každého, kdo do letadla vstupuje. Dokáží tak vytipovat ty, kteří by během letu mohli představovat nějaký problém či dokonce větší hrozbu.

Gaea Peregrinorová pracovala jako letuška po dobu 25 let. Jejím cílem bylo vítat cestující a nechat je v domnění, že personál je přátelský a kompetentní. Nedávno však prozradila, že jejím úkolem bylo také během kontroly palubních letenek analyzovat každého cestujícího, který do letadla nastupuje. Letušky musejí dávat neustále pozor, aby případně odhalili někoho, kdo je opilý a mohl by dělat během letu problémy. "Je zřejmé, že pokud je někdo pod vlivem alkoholu, nechceme ho na palubě. Pravděpodobnost, že bude dělat problémy, je opravdu velká," napsala na webu Quora Peregrinorová.

"Stejně tak, když někdo nastoupí na letadlo s nenávistným a hrubým postojem k posádce, je třeba řešit situaci ještě před odletem," uvedla. Často jsou také podle ní "problémem" lidé, kteří mají nějaké zranění nebo postižení. Musí sedět na sedadle v uličce a často se také vyptávají personálu, jestli je na palubě někdo, kdo by mu byl v případě nouze schopný pomoci a způsobují kvůli tomu zbytečný rozruch.

Důležitou roli hrají také cestující, především muži, kteří jsou fyzicky zdatní. Taková osoba hraje pro letušky prý velkou roli v případě, kdyby došlo k napadení či útoku. Letuška si předem vytipuje lidi, kteří by bylo schopni ji pomoct a pamatuje si, na kterém sedadle sedí. "Pokud situace vypadá tak, že by se to nějak mohlo vyvíjet dál, soukromě a diskrétně jednoho z těchto lidí požádám, zda by byl ochotný v případě potřeby pomoct," napsala. Pomoc prý může vypadat i tak, že se budou snažit držet vzpurnou osobu v klidu či ho budou nějakým způsobem omezovat, aby si nemohl dělat, co chce. "Vždy doufáme, že se nic hrozného nestane, ale musíme být připraveni," dodala.

Peregrinorová také prý během své pětadvacetileté kariéry letušky odhalila řadu lidí, kteří se snaží na palubu letadla propašovat nejrůznější věci - od domácích mazlíčků v kabelkách, až po alkohol ukrytý v batohu. V těchto případech také dochází ke zbytečným komplikacím již před letem. "Takže, když zdravím lidi, věřte, že jsem si vědoma každého cestujícího, který okolo mě projde dveřmi do letadla," dodala na závěr Peregrinorová.