Česká logistická společnost Zásilkovna.cz překonala magickou hranici sto tisíc zásilek přepravených do druhého dne. Oproti jiným přepravním službám navíc společnost hlásí, že doručuje bez problému a jakýchkoli omezení.
Vrchol vánoční sezóny zaznamenala zásilkovna v úterý 12. prosince, kdy přepravila téměř dvojnásobné množství zásilek oproti říjnovému provozu. Jen během posledního týdne vzrostl počet balíků o více jak pětinu (22 procent). Podle zakladatelky Simony Kijonkové je jedním z hlavních důvodů takto prudkého nárůstu i efekt posledních předvánočních výplat, jež přišly počátkem tohoto týdne a i přesto Zásilkovna stále drží téměř stoprocentní dobu doručení do druhého dne.
Zásilkovna.cz aktuálně přepravuje okolo 120 tisíc zásilek denně a i při tomto počtu drží vysoký standard doručení 96 procent zásilek do druhého dne.
"Navzdory tomu, že jsme v nejexponovanějším období roku, a oproti minulému roku přepravujeme dvojnásobný počet zásilek, tak nemáme žádné omezen ani neodmítáme nové eshopy. Na takový nárůst jsme dobře připraveni i díky našemu vlastnímu systému," uvedla Simona Kijonková, zakladatelka Zásilkovna.cz.
"Vzhledem k vyššímu nárůstu počtu zásilek v tomto období kurýrní společnosti často atakují své maximální kapacity, což s sebou přináší zpožděné doručení. Tuto skutečnost si kurýři uvědomují, proto předem zákazníky upozorňují na termíny, do kdy si mohou zásilku objednat tak, aby dorazila ještě před Štědrým dnem. U každé logistické firmy je situace odlišná a čas nejzazšího objednání se tak významně liší. Ve většině případů se jedná o termíny objednání dárků nejpozději v průběhu tohoto týdne," říká Tereza Nováková ze Zásilkovny a dodává: "Balíčky pod stromeček doporučujeme objednat nejpozději 17. prosince. Díky tomu, že je balík připravený na výdejním místě, které si zákazník sám vybral, nemusí čekat na kurýra a domlouvat se s ním, proto se doba doručení ani v tomto období neprodlužuje."
Průměrná doba čekání na zásilku ve výdejním místě je u Zásilkovny do tří minut, a to včetně čekání a samotného výdeje zásilky.
