Krizový dispečer Mobilního rozhlasu bude řešit podněty občanů

Mobilní rozhlas, nástroj pro chytrou komunikaci v rámci obcí, před několika dny oznámil zavedení postu krizového dispečera, který bude reagovat na podněty veřejnosti,  generované prostřednictvím aplikace Zlepšeme Česko a dalšími projekty pro občanskou participaci.

Mobilní rozhlas, který v současné době využívá více než 450 obcí, představil novou funkci, tzv. krizového dispečera, jehož hlavním úkolem je řešení občanských problémů. Podněty veřejnosti doposud procházely manuální kontrolou operátora, který je roztřídil podle relevance, upravil a následně předal k řešení zodpovědné osobě. V reakci na čím dál častější stížností týkající se krádeží, ztráty zvířat, případně pohřešování osob vznikl post dispečera, který zastává pozici proškoleného pracovníka, který má zkušenosti s řešením obdobných podnětů i krizovou intervencí. Novou funkci Mobilní rozhlas představil během cvičení hasičských sborů a jiných specialistů na vyhledávání pohřešovaných osob, který proběhl v minulém týdnu v Jeseníkách.