Zákazníci internetových obchodů stále častěji platí pomocí karty nebo při osobním odběru zboží v kamenných pobočkách internetových obchodů. Nejčastější platební metodou na tuzemském internetu ale zůstává dobírka. Vyplývá to z průzkumu internetového srovnávače Heureka.cz a obchodního portálu Aukro.cz, kterého se zúčastnilo bezmála 7000 uživatelů internetu.
Osobní odběr v kamenné pobočce internetového obchodu loni využilo už 52 procent všech nakupujících, z toho přibližně 80 procent zaplatilo v hotovosti při odběru. "Lidé nakupují na internetu stále častěji také levnější zboží, u kterého může poštovné představovat poměrně vysokou částku. I proto využívají osobní odběr," komentoval výsledky Kamil Demuth z internetového srovnávače Heureka.cz. Internetové obchody proto v posledních několika letech rozšiřují síť kamenných poboček.
Nárůst obliby lze podle průzkumu sledovat také u platby kartou. Podíl zákazníků využívajících tuto platební metodu se za poslední tři roky zvýšil o šest procentních bodů.
"Platba kartou, kterou loni zaplatilo téměř 24 procent zákazníků, je pro uživatele ve srovnání s platbou bankovním převodem mnohem jednodušší a rychlejší. Uživatel nemusí přepisovat údaje o platbě, navíc obchodník má platbu připsanou téměř okamžitě," uvedl ředitel portálu Aukro.cz David Vychytil.
Platebním metodám v Česku i nadále dominuje dobírka, kterou loni zvolilo 84 procent zákazníků internetových obchodů, což je o tři procentní body více než v roce 2009. Druhá pozice připadá bankovnímu převodu, jehož obliba klesla o takřka šest procentních bodů - na necelých 60 procent. Češi postupně začínají využívat také rychlé platby přes platební systémy, jako je například PayU. Pomocí platebních systémů zaplatilo loni aspoň jednou téměř deset procent nakupujících a prostřednictvím platebních tlačítek necelých pět procent zákazníků e-shopů.
Nakupování na internetu je v Česku stále populárnější. Útraty Čechů v internetových obchodech loni podle odhadu Asociace pro elektronickou komerci meziročně vzrostly o čtyři miliardy na rekordních 37 miliard korun.
