Brněnský vyhledávač a prodejce letenek Kiwi.com (dříve Skypicker) má ambice dostat se mezi největší globální hráče v on-line cestovním ruchu. Pomoci mu k tomu má nový marketingový ředitel Stephen Davis, který dosud působil jako ředitel pro globální marketingovou strategii v American Airlines.
"Steve má dvacetileté zkušenosti s marketingem, z toho přes deset let pracuje v cestovním ruchu. Jeho příchod je výrazným posílením týmu a věříme, že nám pomůže vybudovat strategii, která nás přivede mezi top společnosti na globálním trhu," slibuje si ředitel Kiwi.com Oliver Dlouhý.
Davis se bude zabývat hlavně vytvořením strategie, která zesílí dosavadní marketingové aktivity zaměřené na akvizici nových zákazníků a zároveň pomůže nastavit retenční kanály tak, aby Kiwi.com udrželo růst i v nejbližších letech.
"Doposud jsme se zaměřovali především na stabilizování firmy a záměrně potlačovali akviziční kanály, abychom umožnili firmě přežít vlastní růst. Do značné míry nás brzdil nedostatek lidí především v zákaznickém servisu. Nyní máme dostatek prostoru na to, abychom zvážili rozšíření marketingové strategie," říká Stephen Davis, který kromě American Airlines v minulosti pracoval jako brand manager pro dalšího amerického giganta na poli cestovního ruchu Expedii či pro norskou jedničku mezi námořní elektronikou Navico.
Jeho tým by se měl v následujících měsících rozrůst minimálně o čtyři posily. Kromě implementation managera, který bude zajišťovat kampaně po technické stránce, přibude do týmu nový junior campaign manager, grafik či social media manager.
